Как создать бот для WhatsApp

В этой статье мы поговорим о ботах на WhatsApp, которые отвечают за содействие поддержке клиентов, что они, что они делают и почему сегодня важно иметь один

 Что такое WhatsApp бот?

Этот бот, также называемый чат-бот — это не что иное, как цифровая помощь, доступная вашим клиентам, способная взаимодействовать через множество различных программ, в этом случае WhatsApp. Так же, как если бы это был обычный чат WhatsApp, ваши клиенты могут писать и взаимодействовать с ботом, который может обрабатывать и разрешать наиболее распространенные запросы без необходимости вмешательства оператора-человека. Этот искусственный интеллект может отвечать на вопросы по теме на основе набора предварительно заданной информации, что позволяет ему правильно реагировать на запросы клиентов.

боты — это технология, которая уже давно зарекомендовала себя на разных платформах, таких как Facebook, или на других приложениях для обмена сообщениями, таких как Telegram. На WhatsApp их можно считать почти новинкой, потому что приложение рождается в основном для дружеских разговоров с друзьями или семьей, а не для бизнеса. Тем не менее, чтобы идти в ногу со временем, с 2018 WhatsApp решил начать вводить такие функции, как чат-боты, спокойно, без чрезмерного искажения истинной природы коммуникационного приложения продолжайте читать эту статью, чтобы узнать больше о ботах для WhatsApp

Как создать бот

Если у вас есть обслуживание клиентов, которое работает через WhatsApp, вы, безусловно, должны рассмотреть возможность создания одного из этих ботов. С ростом популярности WhatsApp естественно идти в ногу со временем и вводить ряд новых и конкурентоспособных функций на ландшафте приложений для связи. Сегодня мы поговорим о ботах на WhatsApp, которые служат для обслуживания клиентов. Эти боты действительно служат для обработки запросов клиентов и, если это возможно, чтобы решить, но давайте посмотрим, как он создает один.

Несмотря на то, что боты WhatsApp предлагают большое преимущество, их создание может быть довольно простым. С почти нет опыта программирования, вы можете получить бота, в виде чата, сказал, что даже бота, который действительно может повернуть ситуацию и протолкнуть свой обслуживание клиентов на следующий уровень. На самом деле, существующие процедуры и методологии делают создание этих чат-ботов простым и доступным для всех, так что вы можете облегчить работу ваших сотрудников службы поддержки клиентов.

Теперь, когда вы узнали больше о ботах для WhatsApp, вы готовы решить, следует ли создавать один или нет. Если вы являетесь пользователем WhatsApp, вы будете уверены, заинтересованы в других статьях о вашем любимом приложении связи. В этой статье вы узнаете новые вещи о WhatsApp, чтобы увеличить свои знания о его функциях, чего вы ждете? нажмите на ссылку и начните читать.