Причин, по которым клиент Steam не работает, может быть множество. В этой статье я представлю основные из них и несколько советов о том, как их избежать или устранить проблему. Вам нужно только прочитать, чтобы раз и навсегда избежать неприятных вечеров с невосприимчивым клиентом.
Переустановите Steam
Иногда проблема зависит от неправильной установки или поврежденных данных. В этих случаях удаление и переустановка Steam решит проблему.
Внимание! Удаление должно быть произведено в соответствии с официальными рекомендациями, иначе вы потеряете все свои данные. В этот момент разочарование будет наименьшей из ваших проблем. Чтобы избежать этого, я отсылаю вас к руководству по устранению неполадок в Steam.
Антивирусное программное обеспечение
Агрессивный антивирус может изменять работу жесткого диска и сети, вызывая проблемы с потоком данных Steam. Он также может помечать системы защиты некоторых игр как опасные программы, вызывающие сбои и помехи. Решение состоит в том, чтобы убедиться, что антивирус не вмешивается в работу Steam. Если это так, добавьте исключения для Steam и его игр в настройках AV.
Обновите операционную систему и драйверы
Игры предъявляют высокие требования к производительности, и клиент Steam не является исключением. Иногда определенная версия операционной системы и ее драйверы могут вызывать проблемы с совместимостью. То же самое может произойти с устаревшей операционной системой и драйверами.
Перезапустите Steam
Это звучит очевидно, но иногда старые системы оказываются наиболее эффективными, и что вы всегда должны делать в первую очередь, особенно если проблема возникла недавно. Перейдите в клиент и перейдите в Steam> Exit, чтобы закрыть его. Если вы закроете его обычным образом, клиент просто будет свернут. Затем, если вы не можете воспользоваться меню, откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и принудительно закройте клиент оттуда.
При необходимости попробуйте перезагрузить компьютер. Steam временно кэширует данные из своих игр, и если эти данные будут повреждены, это может нарушить работу клиента. Перезагрузка вашего компьютера очистит кэш и решит проблему.
Другим возможным решением является запуск Steam от имени администратора. Для этого перейдите в папку, в которую вы установили Steam (папка по умолчанию – C:\Program Файлы (x86)\Steam). Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши steam.ex → свойства → совместимость → открыть от имени администратора → ок → открыть Steam.
Извлеките внешние устройства
Признается, что некоторые внешние устройства могут вызывать проблемы с совместимостью с клиентом Steam. Устройства ввода, такие как контроллеры, требуют специальных драйверов и поэтому являются наиболее вероятными виновниками сбоев, зависаний или неисправностей.
Удалите все несущественные устройства ввода и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Если вы определили устройство, вызывающее проблемы, обратитесь в компанию-производителя и спросите, есть ли у них исправление, которое вы можете скачать.